Treinamentos, materiais de apoio, tutoriais e outros serviços estarão disponíveis no aplicativo, que pode ser baixado gratuitamente.
Entre as novidades apresentadas pela Samsung em evento da área de ar-condicionado no último dia 22 de setembro, a chegada do aplicativo Samsung Climatiza se destaca. O Climatiza é um programa de capacitação e treinamento de profissionais de instalação e manutenção de equipamentos de ar-condicionado criado pela Samsung, que agora oferece mais uma ferramenta para aprimorar esse cuidadoso trabalho.
O app do Samsung Climatiza já está disponível para download gratuito na Play Store.
“O Climatiza já contava com um vasto material de apoio e treinamento para os instaladores na plataforma exclusiva para condicionadores de ar da Samsung na internet. Nós observamos, porém, que mais de 70% dos acessos era feito via smartphone e demos um passo à frente com o desenvolvimento de um aplicativo completo, que será uma ferramenta de trabalho indispensável”, ressalta Thiago Dias, Gerente Sênior de Produtos da Divisão de Digital Appliances da Samsung Brasil.
Ao entrar no app, o instalador vai encontrar todo o catálogo de equipamentos de ar-condicionado da Samsung no Brasil, dicas de instalação e manutenção, suporte técnico online, lista de códigos de erro para consulta, calculadora de capacidade, tutoriais em vídeo, agenda, um espaço de perguntas frequentes e um canal direto com a Samsung através do “Alô, Climatiza” para sanar dúvidas.
No modo agenda, o aplicativo serve como ferramenta para organização das atividades diárias do instalador, facilitando a gestão de clientes e facilitando o trabalho do dia a dia.
Com um scanner de códigos de barra, o aplicativo do Climatiza consegue identificar com precisão o modelo e a versão dos equipamentos Samsung. Além disso, o app conta com um catálogo de peças e indicação das lojas parcerias de revenda. Assim como no site, os instaladores poderão se inscrever em treinamentos para continuar o processo de capacitação, tão importante para os próprios profissionais, para a Samsung e para os consumidores.
